Theo em email thường có cấu trúc như thế nào ? Hãy nêu quy tắc giao tiếp qua email

1. Viết câu chủ động, cấu trúc đơn giản, dễ hiểu, cô đọng. 

2. Các luận điểm quan trọng nhất phải đưa lên đầu email, và highlight

3. Mọi ý đưa ra đều phải có dẫn chứng cụ thể.

4. Nên dùng số liệu, hình ảnh một cách tinh tế để tạo hiệu ứng mình muốn.

5. Diễn giải lại ý của họ theo cách mình hiểu, và hỏi họ xem mình hiểu thế có đúng không.

6. Đoán trước được các thắc mắc người sẽ có khi đọc mail 
7. Luôn luôn, luôn luôn check grammar và chính tả trong các email gởi cho họ

8. Viết email phải luôn thể hiện sự tôn trọng người kháctuyệt đối qua cách viết. 
Viết thể hiện tình cảm, sự thân thiện, tránh văn phong ra lệnh, hay lạnh lùng.

9. Truyền đạt luận điểm của mình  

10. Văn phong và thần thái