cho mik hỏi câu này nhé câu 1: liệt kê những kĩ năng giúp giao tiếp hiệu quả 1 cách khéo léo

– Rành mạch, dễ hiểu

– Tôn trọng những điểm khác nhau

– Biết lắng nghe hiệu quả

– không ngọng, lắp

– Sự thân thiện

– Sự tự tin

– Sự đồng cảm

– Không vòng vo, tránh ậm ừ, ngập ngừng

– Không nheo mắt, nhìn chằm chằm, nụ cười không chân thật.

– Không khua tay, múa chân, thể hiện thái độ lo lắng hay vui vẻ quá khi giao tiếp

– Không nóng nảy, không hấp tấp, không vội vàng

                     $@mina$